Quatro perguntas básicas devem ser respondidas para relatar uma emergência nas ECUS 911 | Comércio

Cuatro preguntas básicas se deben responder para reportar una emergencia en el ECU 911

Pelo menos 2 400 chamadas de emergência entram diariamente no ECU 911 , em Quito. No entanto, em muitos casos, o nervosismo que gera uma situação de emergência faz com que a pessoa que o chamou e o relatório não está preparado para responder a quatro perguntas básicas que permitirão ajudar a chegar em tempo hábil.

Quando você se comunicar com o ECU 911 estar preparado para responder as seguintes perguntas: Qual é a sua emergência?; Em que direção está chamando você?; Há algum ferido? e Qual é o seu nome?Andrés Sandoval, diretor-Geral da ECU 911, explica que essas perguntas a responder a um protocolo que você deve seguir para dar a ajuda que cada um de emergência requer.O policial diz que uma das perguntas que muitas vezes causam mais desconforto na cidadania é da sua localização, mas argumenta que é extremamente necessário.Embora a ECU 911 conta com uma ferramenta tecnológica de geolocalização, para saber o endereço exato e alguma referência permite-socorro, unidades de chegar em menos tempo.

A nivel nacional, el ECU 911 recepta 34 000 llamadas diarias. Foto: EL COMERCIO

A nível nacional, o ECU 911 recepta 34 000 chamadas por dia. Foto: O COMÉRCIO de

“Em cidades como Quito, Guayaquil e Cuenca a ferramenta de geolocalização tem uma precisão de até 50 metros, mas na área rural é um pouco mais complexa”, disse Sandoval.E ele também explicou que a verificação da existência de lesões para coordenar os recursos que são indispensáveis para responder à emergência.De acordo com dados do Sistema Integrado de Segurança de ECUS para o 911, o tempo de resposta varia entre 8 e 15 minutos. isso vai depender do lugar onde ocorreu a emergência e o tempo.Sandoval observou que um dos compromissos da instituição para este ano é a redução do tempo de resposta para fornecer cada vez mais um melhor serviço.A nível nacional, o ECU 911 recepta 34 000 chamadas por dia, dos quais mais de 80% correspondem a emergências reais.

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